Actualizado el 13 de octubre de 2026
Borrador para revisión legal. Este texto todavía no es la versión definitiva y puede cambiar.
Aquí te contamos qué datos guarda Dataventura, para qué los usa y cómo puedes controlarlos. Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y nos preparamos para la Ley 21.719, que rige desde diciembre de 2026.
1. Quién es responsable de tus datosEn revisión legal
Dataventura es un producto de Delhos Academy, que es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Por definir: Identificación del responsable (razón social, RUT, domicilio) y contacto para temas de datos personales.
2. Qué datos guardamosEn revisión legal
Guardamos solo lo que hace falta para que la app funcione:
- Tu nombre y tu correo. Si creas una contraseña, guardamos solo su versión cifrada (un hash), nunca la contraseña.
- La fecha en que aceptaste estos términos, su versión y tu declaración de ser mayor de edad.
- Lo que respondes en la bienvenida: perfil (estudiante o profesional), área, frecuencia con que usas datos, objetivo y qué tanta seguridad sientes.
- Tu progreso: islas, XP, gemas, racha, repasos y preferencias.
- Tus diagnósticos: qué alternativa elegiste en cada pregunta, cuánto tardaste y el resultado.
- Tus certificados: el nombre que aparece en ellos, la etapa y su código de verificación.
- Si te suscribes: tu plan, el estado de la suscripción y el historial de cobros. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Si activas los recordatorios: la dirección de notificaciones de tu navegador, la hora elegida y tu zona horaria.
- Si aceptas recibir comunicaciones de Delhos Academy: la fecha en que lo aceptaste.
- Si nos escribes por soporte o avisas de un error en una pregunta: tu mensaje.
- Registros de uso asociados a tu cuenta (por ejemplo, «isla completada»), para hacer funcionar el juego y saber cómo se usa la app.
3. Para qué los usamosEn revisión legal
Para guardar tu progreso, adaptar la ruta a tu punto de partida, enviarte el informe de tu diagnóstico, emitir tus certificados, cobrar tu suscripción y emitir la boleta, enviarte los recordatorios que pidas, responder tus mensajes y mejorar la app. Solo te escribimos con novedades si lo aceptaste, y puedes retirarlo en Ajustes.
Por definir: Base de licitud de cada uso (consentimiento, ejecución del contrato, obligación legal, interés legítimo).
4. Con quién se compartenEn revisión legal
No vendemos tus datos. Los comparten solo los proveedores que los procesan por encargo nuestro:
- Mercado Pago, para cobrar la suscripción. Recibe tu correo y procesa el pago; tus datos de tarjeta quedan solo con ellos.
- El alojamiento de la app (Vercel) y de la base de datos.
- El servicio de envío de correos (Resend), que recibe tu correo y tu nombre.
- Google, solo si eliges entrar con tu cuenta de Google.
Por definir: Lista definitiva de proveedores, países donde se alojan los datos y transferencias internacionales.
5. Cookies y almacenamiento en tu dispositivoEn revisión legal
Usamos una cookie de sesión para mantenerte dentro de tu cuenta: es necesaria y no se puede desactivar. No usamos cookies de publicidad ni compartimos tu navegación con redes publicitarias.
La medición de uso en tu navegador (por ejemplo, saber que alguien empezó la bienvenida) solo se activa si la aceptas en el aviso que aparece al entrar. Puedes cambiar tu decisión en Ajustes.
Si haces la bienvenida o el diagnóstico sin cuenta, tus respuestas quedan en tu navegador hasta que crees la cuenta.
6. Cuánto tiempo los guardamosEn revisión legal
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tu perfil, tu progreso, tus diagnósticos, tus certificados, tus registros de uso, tus mensajes y tus suscripciones a notificaciones.
Los registros de cobros se conservan el tiempo que exige la ley tributaria, sin vínculo con tu cuenta eliminada.
Por definir: Plazos exactos de conservación de los registros de pago y de los respaldos de la base de datos.
7. Tus derechos y cómo ejercerlosEn revisión legal
Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen, oponerte a un uso y, cuando rija la Ley 21.719, a la portabilidad.
Desde la app puedes ver y corregir tu nombre, tu perfil y tus preferencias en Ajustes, retirar tu consentimiento para comunicaciones y para la medición de uso, y eliminar tu cuenta con todos sus datos. También puedes pedirlo sin entrar a la app, en la página «Eliminar mi cuenta».
Puedes escribirnos a contacto@delhosacademy.cl o usar el formulario de la página de Ayuda.
Por definir: Plazos de respuesta, forma de acreditar la identidad y cómo reclamar ante la autoridad de protección de datos.
8. Mayores de edadEn revisión legal
Dataventura es para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad; si sabes de una cuenta así, escríbenos y la eliminamos.
9. SeguridadEn revisión legal
Las contraseñas se guardan cifradas, la conexión va siempre por HTTPS, las claves de los servicios viven solo en el servidor y cada cuenta accede únicamente a sus propios datos.
Por definir: Procedimiento ante una brecha de seguridad y plazos de aviso.
10. Cambios a esta políticaEn revisión legal
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos.