Eliminar mi cuenta

Actualizado el 13 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Dataventura y todos sus datos cuando quieras. Hay dos formas.

Desde la app, al instante

Entra a tu cuenta y ve a Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta. Te pedimos escribir ELIMINAR para confirmar.

Se borran de inmediato tu perfil, tu progreso, tus diagnósticos, tus certificados, tus registros de uso y tus suscripciones a notificaciones. No se puede deshacer.

Si tienes una suscripción

Al eliminar la cuenta desde la app, cancelamos tu suscripción para que no haya más cobros. Si esa cancelación falla, te avisamos y la cuenta no se elimina hasta resolverlo. Eliminar la cuenta no devuelve el dinero del período ya pagado. Los registros de cobros se conservan el tiempo que exige la ley tributaria, sin vínculo con tu cuenta.

Si no puedes entrar a la app

Completa el formulario de abajo con el correo de tu cuenta. Te responderemos a ese mismo correo para confirmar que eres tú antes de eliminarla.

Pedir que eliminen mi cuenta

Usa el correo de tu cuenta: te escribiremos ahí para confirmar que eres tú.